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Problèmes avec les versements sur votre compte bancaire

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

La raison la plus courante pour laquelle un versement n’est pas reçu sur un compte bancaire est une erreur dans les informations bancaires saisies.

Nous vous recommandons donc toujours de vérifier vos informations bancaires en premier.

Si vos informations bancaires sont incorrectes :

  • Créez une nouvelle méthode de versement et saisissez correctement vos informations bancaires, en les vérifiant soigneusement.

  • Marquez ce nouveau compte bancaire comme “défaut” dans Poparide.

  • Supprimez l’ancien compte bancaire incorrect pour éviter de futurs problèmes.

Un nouveau versement sera automatiquement envoyé à votre nouveau compte bancaire le jour suivant.

Stripe doit vérifier votre compte bancaire

Notre fournisseur tiers, Stripe, pourrait avoir besoin d’informations supplémentaires pour vérifier votre compte bancaire et pouvoir effectuer vos versements.

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