Poparide suspend les comptes afin de maintenir la confiance et la sécurité au sein de la communauté. Les raisons les plus courantes de suspension sont les suivantes :
Violation de l’Accord communautaire ou des Conditions d'utilisation
Fournir de fausses informations
Absence de réponse aux réservations
Demande de paiement en dehors de la plateforme
Mauvais comportement ou rapports d'abus
Annulations fréquentes de dernière minute
Avertissements et réouverture
En règle générale, vous recevrez un avertissement avant une suspension, ce qui vous permettra de corriger votre comportement et de vous engager à nouveau à respecter notre Accord communautaire et nos Conditions d'utilisation. Toutefois, les comptes peuvent être suspendus sans préavis dans des cas graves tels que la fraude.
Pour faire une demande de réouverture de votre compte, suivez les instructions dans l'application mobile Poparide et fournissez des informations détaillées sur votre situation. Il peut s'écouler plus de deux semaines avant que nous examinions votre compte et envisageons sa réouverture.
Notez que nous ne pouvons pas garantir la réouverture de votre compte s'il a été suspendu.
Blocage permanent du compte
Des violations répétées peuvent entraîner un blocage permanent de votre compte, décision qui est définitive et irréversible.