Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte Poparide, c'est souvent parce que vous essayez de vous connecter en utilisant une méthode différente de celle que vous avez utilisée pour vous inscrire. Voici comment résoudre ce problème.

Assurez-vous que vous vous connectez avec la même méthode que celle que vous avez utilisée pour créer votre compte. Poparide prend en charge quatre méthodes de connexion :

Par exemple, si vous avez créé votre compte en utilisant Facebook, vous devez vous connecter avec Facebook à chaque fois. Le passage d'une méthode à l'autre peut entraîner des problèmes d'accès.

Si vous vous êtes inscrit en utilisant un courriel et un mot de passe, mais que vous ne vous souvenez plus du mot de passe, vous pouvez le réinitialiser ici. Vous recevrez un courrier électronique contenant des instructions sur la manière de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il se peut que votre compte soit suspendu en raison d'une violation de notre accord communautaire. Veuillez vérifier si vous avez reçu une notification de notre part à ce sujet dans votre boîte aux lettres électronique ou cliquez ici pour en savoir plus sur la suspension d'un compte.

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir de l'aide.