Chaque conducteur doit vérifier son permis de conduire pour utiliser notre plateforme.
La confiance est essentielle dans la communauté Poparide, et la vérification de l'identité de nos conducteurs est vitale pour construire et maintenir cette confiance. Le processus de vérification comprend plusieurs étapes pour confirmer que tous les conducteurs sur notre plateforme sont véritables afin que chacun puisse utiliser Poparide en toute confiance et en toute sécurité.
Objectifs de la vérification
La vérification des permis de conduire permet de :
Garantir la sécurité, la confiance et le respect de l'accord communautaire de Poparide
Minimiser les fraudes et les escroqueries
Répondre, soutenir et enquêter sur les problèmes de sécurité.
Comment fonctionne la vérification ?
Le processus de vérification se fait avant d’approuver votre première réservation, et l'application Poparide vous guide sur la marche à suivre. Pour vérifier votre permis de conduire, vous devrez :
Soumettre des photos du recto et du verso de votre permis de conduire
Prendre un selfie de votre visage en direct
La procédure de vérification prend quelques minutes et vous recevrez une notification si elle est approuvée.
| Une fois votre permis de conduire approuvé, un badge de vérification apparaîtra sur votre profil Poparide, sur vos trajets et dans les résultats de recherche. |
Seuls les conducteurs sur Poparide doivent être vérifiés, les passagers n'auront donc pas de badge de vérification sur leur profil. Si votre permis de conduire expire ou si vous créez un nouveau compte Poparide, vous devez à nouveau vérifier votre permis pour réserver des trajets sur Poparide.
Si votre vérification est rejetée, vous pouvez demander de l'aide à notre Équipe de Support ou consulter nos conseils de vérification. Vous disposez de trois tentatives de vérification.
Types de permis de conduire et pays pris en charge
Nous prenons en charge les permis de conduire qui sont :
Non expirés
Ne font pas l'objet de restrictions en raison d'un comportement illégal
Permis de conduire complet uniquement - les de permis d'apprenti ou de nouveau permis ne sont pas acceptés
En plastique, de type carte de crédit
Provenant d'une province canadienne, d'un territoire canadien ou d'un État américain.
Si votre permis de conduire ne provient pas du Canada ou des États-Unis, nous ne pouvons pas garantir qu'il sera vérifié.
Si vous avez récemment déménagé au Canada, vous trouverez ici des informations sur l'échange de votre permis de conduire international contre un permis de conduire délivré par une province : Conduire au Canada.
Conseils pour obtenir une vérification
Mettez à jour l'application Poparide: Visitez l'App Store (iPhone) ou le Play Store (Android) pour vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'application.
Configurez les permissions de l'appareil photo sur votre cellulaire : Consultez les paramètres de votre navigateur ou de votre application pour savoir comment activer les autorisations sur votre cellulaire.
Utilisez des photos de haute qualité et bien éclairées: Prenez des photos dans une pièce bien éclairée, sans reflets, et vérifiez que la photo n'est pas masquée et qu'elle s'inscrit dans le cadre.
Prenez des selfies sur le moment : Votre selfie doit être pris au moment de la soumission et ne pas être une photo antérieure de vous. Les couvre-chefs religieux sont les bienvenus, mais veillez à ce que l'on puisse voir vos yeux, votre nez et votre bouche.
Utilisez votre permis de conduire original et en cours de validité: Assurez-vous que votre permis de conduire n'a pas expiré et qu'il s'agit d'un original (pas de photocopies, de fichiers PDF ou de copies numériques). Soumettez des photos du recto et du verso de votre permis de conduire prises au moment de la soumission.
Qu'advient-il de mes données ?
Seul le personnel autorisé de Poparide et les fournisseurs tiers autorisés peuvent accéder aux informations que vous soumettez, et toutes vos informations sont stockées et transmises en toute sécurité. Nous ne partageons vos informations d'identification qu'avec des fournisseurs de services tiers autorisés afin de vérifier et d'authentifier vos documents.
Nous supprimons les informations relatives à votre permis de conduire à l'issue de la période de conservation prescrite, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver. Notez qu'après la suppression de vos documents, nous continuons à en conserver certaines informations, comme votre date de naissance, pour la gestion de votre compte, le respect de la législation et la sécurité générale.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.