Si votre trajet n'apparaît pas dans les résultats de recherche, ne vous inquiétez pas ! Plusieurs facteurs peuvent être en cause.
Sur certains trajets, en fonction de la demande et de l'offre de trajets, il se peut que nous n'affichions pas tous les trajets afin d'assurer une qualité de service élevée pour notre communauté.
Voici quelques-uns des facteurs clés qui peuvent avoir un impact sur la visibilité de votre trajet.
Demande et offre : sur les routes à forte demande, nous pourrions donner la priorité aux trajets qui correspondent mieux aux modèles de demande actuels ou qui ont des évaluations plus élevées afin de s'assurer que les passagers trouvent des options fiables
Facteurs de qualité : nous prenons en compte divers indicateurs de qualité, tels que le nombre de réservations que vous avez approuvées récemment, vos évaluations et l'existence éventuelle de suspensions ou de restrictions sur votre compte
Statut du compte : si votre compte est suspendu ou en cours d'examen, vos trajets peuvent ne pas apparaître dans les résultats de recherche
Rassurez-vous, tous les trajets ont la possibilité de recevoir des réservations. Même si votre trajet n'est pas immédiatement visible, les passagers peuvent toujours le trouver et le réserver à travers le temps.