Chez Poparide, votre sécurité est notre première priorité. Nous avons mis en place plusieurs mesures pour garantir à tous les membres une expérience sûre et fiable. Notre Équipe de Support est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toute demande de sécurité et pour surveiller l'activité de la plateforme.
Comment nous assurons votre sécurité
Tous les membres sont tenus de fournir des informations précises lorsqu'ils rejoignent Poparide, y compris leur nom et prénom, une photo de profil qui montre clairement leur visage, un numéro de téléphone, et une description de profil.
Les conducteurs doivent vérifier leur permis de conduire à l'aide d'un contrôle biométrique avant de conduire des passagers sur Poparide. Cela garantit qu'ils sont pleinement autorisés à conduire et contribue à la sécurité de notre communauté. Plus d'informations
Les passagers paient en ligne à l'aide d'une carte de paiement, et toutes les transactions sont enregistrées de manière sécurisée.
Les conducteurs reçoivent leurs versements en ligne en reliant leur compte bancaire ou PayPal à Poparide.
Les conducteurs peuvent ajouter les détails de leur véhicule, y compris le numéro de la plaque d'immatriculation, à leur profil Poparide.
Après chaque trajet, les membres sont encouragés à laisser des évaluations et à donner leur avis sur leur expérience, notamment en signalant tout comportement inapproprié.
Notre système de signalement permet aux membres de signaler les comportements inappropriés et de bloquer les comptes de ceux qui s'y livrent de manière répétée.
Nous avons mis en place des algorithmes pour détecter les spams, les fraudes et les activités suspectes.
Poparide a un Accord communautaire et ne tolère aucun abus. Nous suspendrons tout membre qui ne respecte pas ces règles.
Conseils avant de réserver avec un autre membre
Regardez son profil et vérifiez les évaluations qu'il a reçues d'autres membres.
N'hésitez pas à lui envoyer un message pour confirmer directement toute information manquante.
Pour plus de tranquillité d'esprit, partagez les informations de son profil et son numéro de cellulaire avec un ami ou un membre de votre famille avant votre trajet.
Si vous ne vous sentez pas en sécurité pendant un trajet
Les conducteurs sont tenus de respecter toutes les règles de sécurité routière. Vous pouvez demander au conducteur de ralentir ou de conduire plus prudemment si nécessaire.
Les passagers doivent être respectueux, courtois et ne pas être sous l'influence de drogues ou d'alcool. Si vous ne vous sentez pas en sécurité, vous pouvez refuser à un passager l'accès à votre véhicule.
Si vous constatez un comportement dangereux, veuillez le signaler à notre équipe via le profil du membre ou en contact notre support.
En cas d'urgence, contactez la police en composant le 911.
Nous nous efforçons de faire de Poparide un espace sûr et agréable pour tous. Si vous avez des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre équipe à [email protected].