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Prise en charge des passagers pendant votre trajet
Prise en charge des passagers pendant votre trajet
Mis à jour il y a plus d'un mois

Une prise en charge facile et efficace permet une bonne expérience pour tous ! Voici quelques conseils pour vous assurer que tout se passe comme prévu lorsque vous aller chercher vos passagers.

1. Confirmez le lieu de prise en charge avant le trajet

  • Avant le jour du trajet, confirmez le lieu de prise en charge avec vos passagers.

  • Pour éviter toute confusion, envoyez des indications exactes ou envoyez leur une localisation avec un lieu exact.

2. Choisissez des lieux de prise en charge identifiables et pratiques

  • Optez pour des endroits reconnaissables et faciles d'accès, comme une station-service ou un Tim Hortons, pour les ramassages. Veillez à vous garer sur un emplacement légal et évitez de perturber les commerces locaux ou de bloquer la circulation.

  • Nous vous recommandons d'éviter les prises en charge personnalisées, telles que la prise en charge des passagers directement chez eux. Cela peut entraîner des détours, ce qui met les autres passagers en retard et peut poser des problèmes de sécurité.

3. Communiquez les détails de votre véhicule

  • Indiquez à vos passagers le véhicule que vous conduirez. Ajoutez ces informations à votre trajet Poparide, y compris votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que les passagers puissent vous identifier rapidement à votre arrivée.

4. Prévoyez du temps supplémentaire pour les prises en charge

  • Prévoyez 5 à 10 minutes pour prendre des passagers, surtout si la circulation est difficile. En étant prévoyant, vous vous assurez que la prise en charge se déroule sans problème.

5. Communiquez votre retard

  • Si vous êtes en retard, envoyez un message à vos passagers avant de partir pour qu'ils soient au courant. N'oubliez pas de ne pas utiliser votre cellulaire en conduisant - donnez toujours la priorité à la sécurité et respectez le code de la route de votre province.

6. Assurez-vous d'avoir les bons passagers

  • Avant que les passagers ne montent dans votre voiture, vérifiez la réservation dans l'application pour confirmer que leur nom et leur profil correspondent. Parfois, plusieurs trajets Poparide partent du même endroit, il est donc important de confirmer que vous embarquez les bonnes personnes

7. Si vous ne trouvez pas un passager, appelez-le.

  • Si un passager n'est pas sur le lieu de départ lorsque vous arrivez, essayez de l'appeler - il est souvent à proximité. Un appel rapide peut éviter des prises en charge manquées, des remboursements inutiles et des expériences négatives.

Grâce à ces conseils, le processus de prise en charge se déroule sans stress et votre trajet démarre du bon pied. Bonne route !

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