🇨🇦 · S'applique au Canada seulement · Cliquez ici pour la version américaine
Si vous êtes conducteur et avez effectué un trajet avec des passagers confirmés, cette Politique de versement aux conducteurs s'applique à la façon dont vous recevez votre versement et au moment où vous le recevez.
Méthode de versement
Les conducteurs canadiens peuvent recevoir leurs versements par l'une des deux méthodes suivantes, qu'ils peuvent configurer dans Compte > Versements :
Compte bancaire : Les versements sont envoyés sur un compte bancaire connecté via Stripe, notre fournisseur de versements tiers. Vous aurez besoin de votre numéro de compte bancaire, du code de tri, du numéro de l'établissement et de l'adresse. Vous devez également compléter le processus de vérification d'identité de Stripe. Stripe peut vous demander des vérifications supplémentaires pour envoyer les versements sur votre compte bancaire, comme votre adresse électronique ou votre numéro d'assurance sociale (NAS).
PayPal : Les versements sont envoyés sur votre compte PayPal lié. Pour le lier, connectez-vous à PayPal pendant la configuration.
Poparide n'est pas responsable des versements envoyés à des coordonnées bancaires mal saisies. Les versements envoyés à des comptes erronés ne peuvent pas être annulés.
Période de compensation
Une fois un trajet effectué, la contribution du passager passe par une période de compensation de 4 jours. Pendant cette période, les passagers peuvent ouvrir un litige. Poparide peut retenir, réduire ou annuler un versement en attente conformément aux politiques applicables en matière d'annulation, de non-présentation et de remboursement. Les fonds retenus pendant la période de compensation ne produisent pas d'intérêts. Si aucun litige n'est ouvert, la contribution est compensée le quatrième jour et devient payable au conducteur.
Quand les versements sont-ils envoyés?
Une fois la contribution compensée, et si vous avez configuré une méthode de versement valide, votre versement sera envoyé le jour ouvrable même. Les versements sont traités une fois par jour.
Une fois le versement envoyé, le délai de réception des fonds dépend de votre méthode de versement :
Compte bancaire : 1 à 8 jours ouvrables, selon votre banque
PayPal : jusqu'à 2 jours ouvrables
Frais de versement
Poparide déduit des frais de versement de 3,15 % de chaque versement aux conducteurs. Ces frais sont automatiquement déduits avant l'envoi du versement.
Par exemple, pour une contribution de 30 $, le conducteur recevra 29,06 $ après déduction des frais de versement (3,15 %).
Versements non réclamés
Si vous n'avez pas configuré de méthode de versement valide, votre versement restera disponible pour réclamation pendant un an (365 jours). Poparide vous enverra des rappels par courriel avec des instructions pour configurer votre méthode de versement. Si un versement n'est pas réclamé dans un délai d'un an, les fonds sont gardés par Poparide. Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos Conditions d'utilisation.
Litiges
Si un passager ouvre un litige pendant la période de compensation, votre versement pourrait être retardé jusqu'à sa résolution. Vous pouvez nous contacter via l'application ou le site web pour plus d'informations sur un litige en cours.