Le 23 octobre 2020 nous avons annoncé que nous augmentions les frais pour les conducteurs et les passagers.
Ce changement était essentiel pour que nous puissions continuer à offrir notre service, étant donné l’augmentation de nos coûts dans les cinq dernières années et les nombreuses pertes encourues dues à la Covid-19. Plus d’infos dans notre blogue
Cet article fournit des détails sur l'augmentation des frais et offre des réponses aux questions fréquentes autour de ce sujet.
Quel est le nouveau frais de réservation pour les passagers?
Nous ajoutons 1$* de frais de support pour les passagers à chaque réservation, en plus du frais de réservation existant de 15%.
Par exemple, sur un trajet Québec - Montréal, tu aurais payé 23$ (20$ + 15%*) et tu paieras maintenant 24$*.
Ce 1$ de plus (qui est moins qu’un café à Starbucks) qui est seulement un petit montant aidera grandement à générer plus de revenu sur chaque réservation pour nous aider à couvrir nos coûts croissants.
* Nos frais sont sujets à la TPS
Quel est le nouveau frais de versement pour les conducteurs?
Nous introduisons un frais de versement de 3%* qui sera automatiquement déduit des versements que nous envoyons aux conducteurs.
Par exemple, si un passager paie 20$ pour se rendre de Québec à Montréal, le conducteur recevra un versement de 19,40$ ($20 - 3%*).
Ce petit montant nous aidera à couvrir les frais croissants de nos fournisseurs afin d’assurer que nous puissions continuer à offrir un service de qualité aux conducteurs.
* Nos frais sont sujets à la TPS
Pourquoi ne mettez-vous pas plutôt des pubs sur votre site?
Générer du revenu par la publicité demande des millions de vues par mois, car les pubs sont facturées au clic, et donc au volume.
La réalité est que notre objectif a Poparide n’est pas de générer des vues et donc placer des pubs sur notre service aurait certainement un impact négligeable sur notre revenu.
De plus, nous croyons à la préservation de votre vie privée et ne sommes pas fans des plateformes qui utilisent l’attention des gens pour faire de l’argent.
Nous préférons facturer pour le service rendu.
Allez-vous augmenter les frais à nouveau dans le futur?
C’est la première fois en cinq ans que nous changeons nos frais depuis que nous avons lancé Poparide en 2015.
Nous allons observer de près les résultats de ce changement de frais afin d’assurer qu’il soit bien accepté par notre communauté, mais aussi pour nous assurer que les trajets restent abordables sur Poparide.
Nous ferons des ajustements, au besoin.