Si un conducteur annule son trajet, les réservations sont entièrement remboursées. Les banques peuvent prendre entre 5 et 10 jours ouvrables pour traiter les remboursements et il faudra appeler votre banque si les fonds n'apparaissent pas sur votre relevé.
Les annulations de conducteurs sont sérieuses car elles peuvent laisser des passagers sans moyen de se rendre à destination. Notre équipe passe en revue chaque annulation et, selon les circonstances, appliquera notre politique d'annulation des conducteurs pour assurer la fiabilité de notre service.