La sécurité est notre priorité chez Poparide. C'est pourquoi nous avons plusieurs mesures en place afin d'assurer la sécurité de tous nos membres.
Nos mesures de sécurité générale
- Tous les membres doivent fournir leurs informations exactes incluant leur prénom, nom de famille, une description, un numéro de cellulaire valide ainsi qu'une photo de profil qui montre clairement leur visage;
- Les passagers paient en ligne par carte et nous conservons toutes les données de façon sécurisée dans nos dossiers;
- Les conducteurs sont payés automatiquement après quelques jours dans leur compte bancaire ou Paypal;
- Les conducteurs peuvent entrer les détails de leur véhicule sur Poparide, notamment leur plaque d'immatriculation;
- Chaque membre peut vérifier une pièce d'identité et reçoit un badge de vérification sur son profil;
- Les membres se laissent des évaluations après chaque trajet et peuvent signaler les mauvais comportements pour que notre équipe fasse un suivi;
- Nous avons un système en place qui détecte le spam la fraude ou toute autre activité suspecte;
- Nous avons règles communautaires qui sont très strictes, surtout envers les abus. Nous n'hésitons pas à suspendre les membres qui ne respectent pas nos règles.
Avant de réserver avec un membre
- Consulter les évaluations laissées par les autres membres sur le profil de la personne;
- Leur envoyer un message pour demander pour que la personne vérifie leur pièce d'identité sur Poparide;
- Partager les informations de la personne ainsi que leur numéro de téléphone avec un ami ou un membre de la famille.
En cas d'insécurité pendant un trajet
- Les conducteurs sont tenus de respecter le code routier et il est correct de leur demander de ralentir et de conduire plus prudemment;
- Les passagers doivent être respectueux, courtois et ne doivent pas avoir les facultés affaiblies par l'alcool ou la drogue. Les conducteurs ont le droit de refuser un passager s'ils se sentent en danger ou inconfortables si ledit passager se présente au point de départ intoxiqué;
- Rapporter à notre équipe tout comportement dangereux ou suspect;
- En cas d'urgence, contacter la police au 911.