Réserver un trajet avec Poparide, c’est vraiment facile: clique sur le bouton orange qui dit soit Demande pour réserver ou Réservation instantanée.
Demande pour réserver
Lorsqu’un conducteur a indiqué qu’il préfère des demandes de réservation, il préfère manuellement revoir chaque réservation, pour s’assurer que tous les détails collent. Plus d’info
Comment demander pour réserver:
- Clique Demande pour réserver sur le trajet qui t’intéresse
- Sélectionne le nombre de places que tu veux réserver et écris un message au conducteur.
- Sélection un délai d'expiration.
- Entre les détails de ta carte ou sélectionne un carte enregistrée
- Clique sur Demande pour réserver
Une fois que tu as fais une demande de réservation, le conducteur reçoit une notification et doit soit approuver ou refuser ta réservation dans le délai d'expiration que tu as spécifié. La plupart des conducteurs répondent rapidement, sinon leur temps de réponse est affecté.
Si le conducteur approuve ta demande de réservation, nous t’envoyons une notification pour confirmer les détails du trajet et te donner le numéro de téléphone du conducteur.
Si le conducteur refuse ta demande de réservation ou qu’elle expire, un remboursement est fait sur ta carte et tu peux réserver avec un autre conducteur.
Réservation instantanée
Lorsqu’un conducteur a indiqué qu’il préfère des réservations instantanées, tu es automatiquement approuvé sur un trajet quand tu réserves. Plus d'info
Les trajets avec réservations instantanées sont indiqués avec un éclair ⚡.
Avant de faire une réservation instantanée sur un trajet, vérifie les détails du trajet, car les réservations instantanées sont finales et sujettes à nos conditions d’annulation.
Pour procéder à une réservation instantanée:
- Clique sur le bouton Réservation instantanée
- Sélectionne le nombre de places que tu veux réserver et écris un message au conducteur.
- Entre les détails de ta carte ou sélectionne un carte enregistrée
- Clique sur Réservation instantanée
Tu seras automatiquement approuvé sur le trajet, et le numéro de téléphone du conducteur sera partagé avec toi.
Réserver à nouveau
Tu peux réserver un trajet à nouveau si une erreur a été commise. Par exemple, tu as peut-être réservé le mauvais trajet ou tu t’es trompé sur le nombre de places.
Note que tu peux retirer ta demande de réservation sans frais, tant et aussi longtemps qu’elle n’a pas été approuvé par le conducteur. Tu auras alors un remboursement complet sur ta carte de crédit
Messages
Si tu as besoin de discuter de certains détails concernant le trajet avant de faire une demande de réservation, tu peux envoyer un message au conducteur. Assure-toi de bien regarder les détails du trajet (point de départ et d’arrivée, heure du départ, etc.) avant de contacter le conducteur.
Note qu'envoyer un message ne constitue pas une réservation, et que tu devras réserver ta place et payer en ligne pour être confirmer sur un trajet.
Annulations et remboursements
Consulte la section annulations & remboursements pour plus d’infos.