Si l'un de tes passagers ne se présente pas lors du départ, tu dois tout d'abord essayer d'entrer en contact avec eux par téléphone. Si tu ne reçois pas de réponse et que tu as attendu 10 minutes après le temps de départ indiqué, tu es libre de partir.
Après le trajet, tu pourras évaluer le passager comme « absent » pendant notre processus d'évaluation.
Les actions suivantes seront prises lorsqu'une absence est laissée à un passager:
- Tu recevras 100% du paiement du passager
- Le passager recevra une évaluation d'absence sur leur profil
Prévenir les absences
Nous conseillons de confirmer les détails du trajet avec le passager avant le départ du trajet et d'avoir accès à ton cellulaire lors du départ.
Si tu ne trouves pas le passager lors du départ, donne-leur un coup de téléphone au numéro fourni sur leur réservation Poparide.