Passer au contenu principal
Que faire en cas de panne d'un véhicule ?
Mis à jour il y a plus d'un mois

Si un véhicule tombe en panne lors d'un trajet Poparide, il est important de rester calme et de donner la priorité à la sécurité de tous, que vous soyez conducteur ou passager.

Si vous tombez en panne, suivez les étapes suivantes :

  1. Garez-vous dans un endroit sûr : Déplacez le véhicule à l'écart de la circulation, si possible. Allumez les feux de détresse pour alerter les autres conducteurs. Si cela ne présente aucun danger, restez dans le véhicule, surtout en hiver, pour rester au chaud.

  2. Appelez une société de remorquage : Contactez une société de remorquage pour qu'elle vous aide à diagnostiquer le problème ou qu'elle vienne vous aider si nécessaire.

  3. Contactez les services d'urgence si nécessaire : Si vous ne vous sentez pas en sécurité ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à appeler les services d'urgence locaux (911) pour obtenir de l'aide.

  4. Contactez Poparide pour obtenir un remboursement ou prendre d'autres dispositions pour votre voyage : Si la panne vous empêche de terminer le trajet, veuillez nous contacter pour obtenir des remboursements ou de l'aide pour organiser d'autres options de voyage.

En gardant votre calme et en suivant ces étapes, vous contribuerez à assurer la sécurité de tous et à minimiser les perturbations.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?